公证服务您来评 优化提质我改进

发布日期:2020-08-03 16:33 浏览次数:

   近日,陕西省凤县公证处积极落实陕西省公证协会在全省开展的公证法律服务人民满意度调查工作,及时将“全国公证地图”二维码张贴于县公证处接待室显眼位置,主动公开接受县内群众评价,并广泛征求群众对公证服务工作的意见、建议。

近年来,特别是自2017年公证体制改革以来,陕西省凤县公证处在县司法局的坚强领导与宝鸡市司法局公共法律服务科、宝鸡市公证处的精心指导、帮助下,勇于克服各种困难,积极改进自身不足,始终坚守初心,担当使命,始终全心全意服务群众,始终全力优化提升公证法律服务能力,既展现了新时代公证为民的良好形象,也有效助力了法治凤县创建工作迈入更高水平。

开通便民绿色通道,主动缩短办证周期

以法律援助为载体,扩大公益服务范围。对生活困难、年迈老人、军烈家属、残疾人、道德模范等群体开展入户暖心服务活动,并大力减免相应的公证费用。依法依规办理公证,大力缩短办证周期。对于事实清楚、证据确实充分的公证案件,在《公证法》、《公证程序规则》规定的范围内,尽量缩短办证时间,能当天出证的当天出证,绝不拖延。进行“减证”便民活动,严把公证材料关。对于不必要的证据材料、公证人员易于取证核实的证据材料,坚决不让当事人出具,有效做到公证人员多跑腿,人民群众少跑路。

提升自身法律素质,强化公证服务能力

坚持人民群众是最好的“考官”,日常注重积极“备考”工作。公证人员充分利用各种时间空隙,学习钻研各种民商事法律问题,对群众的公证法律咨询,坚决做到回复专业、周到、明了。充分利用各类学习机会,强化自身办案能力。积极参加省公协业务培训,主动向市公证处以及其他优秀公证处对标学习,汲取他处优势,不断丰富业务技能。狠抓《民法典》学习力度,全力打造过硬公证本领。分章节并充分结合实际公证案件细学民法典内容,完善修订各类公证告知书、法律文书模板,切实将民法典的精神实质与内容规定内化于心,外化于行。

努力创新工作方式,尽心尽力服务群众

弘扬、创新“枫桥经验”,进一步推动和健全凤县多元化矛盾纠纷化解“236”机制,充分发挥公证在预防矛盾纠纷领域中的“预防针”作用,在家事、民事协议等领域中提供专业公证法律意见,全方位审查考虑法律关系中隐藏的矛盾纠纷点,有效将矛盾纠纷遏制在萌芽状态。积极参加县域内“一村(居)一法律顾问”活动,主动承担村(居)法律顾问,帮助村(居)依法开展自治活动,提供法律建议。积极利用全国首批乡村治理试点单位契机,深入乡村开展公证法律服务活动。利用各种时间节点深入农村为群众讲解公证法律问题,建立村级公证联系服务站点,引导群众学会应用公证途径维护自身合法权益。

下一步,陕西省凤县公证处将持续深入贯彻落实习总书记关于全面依法治国的重要论述、习近平新时代中国特色社会主义思想,始终坚持以人民为中心的公证服务宗旨,坚持以“严谨、求实、公正、文明”的公证服务理念,以勇于克服困难的勇气,蓬勃向上的朝气,全心全意服务群众的底气,奋力开启新时代公证为民服务新篇章!(撰稿人:张琪  审核人:王艳翔)

 

 

                       

 

编辑:( 凤县司法局
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