凤县人民政府办公室关于2021年第二季度全县政务信息公开工作进展情况的通报

发布日期:2021-08-02 16:58 浏览次数:

各镇人民政府、县政府各工作部门、各直属机构:

根据《政府信息公开条例》、《政府网站发展指引的通知》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求,县政府办公室组织开展了2021年第二季度政府网站、政务新媒体及政务信息公开检查工作。现将相关情况通报如下:

一、政务信息公开日常工作开展情况

二季度,县政府网站信息公开工作稳步推进,总体情况良好。其中,双石铺镇、凤州镇、留凤关镇在各镇政务信息公开发布量上位居前三;县卫健局、市监局、财政局在部门政务信息公开发布量上位居前三。对以上镇和部门予以通报表扬。县退役军人事务局、林业局、商工局、审计局、信访局信息发布量少,予以通报批评。

二、政府法定主动公开和重点领域信息公开情况

县政府网站信息公开目录栏目,县政府网站法定主动公开栏目9个,重点领域信息公开栏目14个,共计发布信息92条,其中政府文件、政策解读、环境保护、食品药品安全栏目信息发布及时有效,对栏目管理责任单位县生态环境局、市监局予以通报表扬。项目建设栏目未及时发布有效信息,严重影响全县政务信息公开工作总体进度,对责任单位县发改局予以通报批评。政府采购、住房保障和危房改造、养老信息、教育体育等栏目在第二季度发布信息量较少。责任单位财政局、住建局、人社局、教体局要进一步加强责任栏目管理维护工作。

三、专题专栏信息发布情况

县政府网站共设立政务专题类栏目4个、专栏9个,由13个单位负责管理。二季度,全国电商进农村综合示范县专题栏目共发布信息95条,信息发布及时、内容全面,对责任单位县供销联社予以通报表扬。各单位务必要提高思想认识,重视信息发布数量质量,要把政务信息公开作为一项日常性工作,按照“以公开为原则,不公开为例外”的要求将政务信息及时公开。

四、政民互动工作开展情况

(一)网民留言办理情况。二季度,市长信箱和县长信箱共收到网民留言67件,办结67件,办结率100%,按时办结率100%。其中,咨询类8件,投诉类17件,建议类8件,求助类29件,举报类2件,其他3件,交由6个镇和15个单位办理。各有关镇和单位均能及时规范答复网民留言,详细解答相关政策,认真解决群众诉求,为群众提供更好服务。

(二)12345市民热线办理情况。二季度,宝鸡市12345政务一号通受理中心派发案件222件,其中,退单8件,建议3件,举报2件,求助12件,投诉199件,咨询4件,其他2件。交由9个镇和26个单位办理,办结222件,退单8件,退回重办3个责任单位分别为行政审批局、交通局、河口镇、住建局。二季度12345市民热线工单办结率 100%,按时办结率100%,收到感谢信3件。

在各镇、各部门的共同努力下,第二季度网民留言办理及12345市民热线办理工作,整体较好,在今后工作中各镇、各部门要提高留言及案件办理效率质量,确保按时办结率和群众满意率均达到100%

五、存在问题及整改要求

一是政府网站日常维护不够重视。在部分单位信息公开日常工作中,未能认识到信息公开工作的重要性,未按照信息公开要求开展相关工作。县交通局领导信息更新滞后,连续两季度未按照要求公开领导照片。各镇、各部门要围绕我县中心工作及群众关注关切,完善政务公开信息,提高政府服务能力,增强群众的满意度。二是重点领域信息更新不及时内容不全面。第二季度重点领域信息发布数量较低,尤其是项目建设栏目未公开有效信息。按照《政务公开条例》要求重点领域信息公开,应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开,各单位要根据工作实际情况完善信息公开发布制度,落实专人管理维护,做好持续更新,坚决避免迟公开、漏公开,确保各项政务信息按要求公开到位政务服务栏目内容不完善。根据宝鸡市第二季度政府网站检测报告反馈,政务服务网部分服务事项内容不完善,存在部分服务事项表述含糊不清、要素内容空白、事项办理地点不规范,部分事项未提供样表空表下载信息、下载信息无有效内容等问题,县审批局要进一步提升在线办事服务水平、规范网上办事指南信息,各相关单位要配合县审批局完善办事指南要素,确保政务服务信息的准确性。四是政务一号通知识库内容不全面。按照《宝鸡市人民政府办公室关于做好“有问必应 接诉即办”平台(12345 政务便民服务热线)知识库建设工作的通知》要求,各单位要将各类新出台政策、便民服务事项等群众关注的信息及时提供给信息中心,确保群众来电咨询类信息查询获取率达到100%

 

附件:1.2021年第二季度政务信息公开情况统计表;

2.2021年第二季度政务--法定主动公开发布情况统计表;

3.2021年第二季度政务--重点领域信息公开发布情

况统计表;

4.2021年第二季度专题专栏信息发布情况统计表;

5.2021年第二季度市长信箱及县长信箱网民留言办理情况统计表;

6.2021年第二季度凤县12345市民热线办理情况统计表

 

 

                   凤县人民政府办公室

                   2021年7月27日

附件.docx


编辑:( 凤县政府
信息来源: 凤县人民政府办公室
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